[평택병원마케팅] 역삼각형 인구구조 시대, 실버시장의 수요를 채우는 방법

[평택병원마케팅] 역삼각형 인구구조 시대, 실버시장의 수요를 채우는 방법

 

병원마케팅 다이어리 #22. 실버시장

 

인구구조가 역삼각형으로 바뀌어 간다는 사실은 이미 알고 계실 것입니다.

 

예전에는 삼각형 구조 덕분에 아이들을 대상으로 하는 클리닉이 많았습니다.

 

하지만 이제는 나이 드신 분들을 위한 실버 상품이 점차 늘고 있습니다.

 

노년층이 늘고 인구구조가 일본과 비슷해지면서 이분들을 위한 클리닉도 활성화되었습니다. 이에 대한 생각을 정리해봅니다.

 

이 글에서 알아야 할 사항

 

1. 인구구조가 역삼각형으로 바뀌고 있습니다

2. 젊어지고 싶어서 찾아오는 성형외과

3. 젊어지는 다양한 시술을 받으러 오는 피부과

4. 실버층을 위한 한의학의 접근

5. 건강기능식품과 화장품으로의 진입

6. 시장이 안정적으로 자리를 잡으면

7. 하나의 타겟을 정해 클리닉을 구성해야 합니다

 

# 역삼각형 구조로의 변화

 

요즘 학교에 가보면 한 학급의 학생 수가 많이 줄었습니다.

 

예전에는 한 반에 60명 정도였던 것으로 기억합니다.

 

이제는 30명 정도이거나 적게는 20명 정도인 곳도 있습니다.

 

아이를 낳지 않으려는 분위기 속에서 아이들의 수는 줄었지요.

 

수명 늘리는 다양한 방법이 나오면서 노년층의 인구는 크게 늘었습니다.

 

그래서 소아를 대상으로 하는 원장님들이 "나중에는 참 힘들겠다"고 말씀하십니다.

 

이제는 소아보다 실버층을 대상으로 하는 클리닉이 점차 늘고 있습니다.

 

나름대로 성황을 보이는 곳도 있습니다.

 

실버층을 대상으로 한 건강식품의 수요도 계속 늘고 있습니다.

 

 

# 젊어지고 싶어서 찾아오는 성형외과

 

성형외과는 중국 환자가 오지 않아 힘들다고들 합니다.

 

그래도 매출이 괜찮은 성형외과의 컨셉을 꼽자면 주름성형을 전문으로 하는 곳입니다.

 

안면거상술이나 퀵 리프팅을 하는 곳은 매출이 나쁘지 않습니다.

 

젊고 싶다는 욕구를 채워주는 전문 성형외과가 앞으로 더 많은 환자를 만들어낼 것입니다.

 

손을 잡고 부부가 함께 오시는 경우도 있습니다.

 

한쪽만 젊어질 수는 없으니 같이 젊어지자는 것이죠.

 

일찍 은퇴해 노후를 즐기는 분들이 늘고 있어 이런 수요는 더 늘어날 수 있습니다.

 

성형외과가 젊어지는 성형 위주로 포지셔닝한다면 앞으로 매출이 나쁘지는 않을 것입니다.

 

 

# 젊어지는 다양한 시술을 받으러 오는 피부과

 

피부과에도 젊어지는 시술이 다양합니다.

 

그중에서 실리프팅에 대한 수요가 대체로 높습니다.

 

수술에 거부감이 있는 나이 드신 분들께는 실리프팅으로 젊어지는 시술을 권할 수 있습니다.

 

장비를 구입한다면 되도록 리프팅이나 주름 레이저에 초점을 맞추는 것도 좋겠습니다.

 

흔히 안티에이징이라는 말을 씁니다.

 

젊어지는 시술이라는 의미이죠.

 

저는 이것을 '뷰티컬에이징'이라는 말로 바꿔보았습니다.

 

젊어지되 '예쁘게 젊어진다'는 의미입니다.

 

그냥 어려 보이게 하는 것은 누구나 할 수 있지요.

 

하지만 예쁘게 어려 보이도록 만드는 것은 우리 병원만 할 수 있다는 컨셉입니다.

 

이런 생각도 한번 적용해보시기 바랍니다.

 

 

# 실버층을 위한 한의학의 접근

 

한의학에서는 내외의 안티에이징이라는 컨셉을 적용하면 좋습니다.

 

사람이 나이가 들면 내적 노화와 외적 노화, 두 가지가 나타납니다.

 

특히 내적 노화는 내부 장기가 나이가 들면서 다양한 문제를 일으키는 것입니다.

 

이런 문제를 복합적으로 해결해 온전한 노화 방지를 한다는 컨셉을 가져가 보면 어떨까요.

 

내부 장기의 노화는 한약으로 대응할 수 있습니다.

 

공진단, 경옥고의 다양한 한약으로 장기 건강을 지키고 원래 상태로의 회복을 꾀하는 것이죠.

 

여기에 매선이나 재생침의 시술을 더한다면 좋은 상품이 될 수 있습니다.

 

 

# 건강기능식품과 화장품으로의 진입

 

병원은 다양한 분야로 확장할 수 있습니다.

 

피부과 성형외과라면 주름이라는 주제로 해결할 수 있는 다양한 솔루션을 제시하면 어떨까요.

 

요즘 해외에는 안티에이징 제품이 많이 나와 있습니다. 

 

안티에이징 화장품과 홈케어 제품을 도입해 쇼핑몰을 만들고 홍보한다면 좋은 방법이 됩니다.

 

한의학에서는 건강기능식품을 제작해 판매하는 방법이 있습니다.

 

노화를 방지하는 팩을 만들어보는 것은 어떨까요.

 

서시옥용산 같은 한방팩을 만들어 유통해보는 것도 좋겠습니다.

 

치매를 예방하거나 풍을 예방하는 환약을 만들어 판매하는 것도 하나의 방법입니다.

 

 

# 시장이 안정적으로 자리를 잡으면

 

요즘 젊은 층은 저가 시장으로 주로 유입됩니다.

 

비용 자체를 많이 따지기 때문이죠.

 

하지만 50대 이후, 짧게는 40대 후반 이후의 시장은 안정적으로 자리가 잡혀 있습니다.

 

돈을 쓰는 폭도 다릅니다.

 

여기에 맞춰 시장의 수요에 맞는 상품만 구성한다면 좋은 효과를 볼 수 있습니다.

 

중요한 것은 상품입니다.

 

니즈를 분석하고 맞춤 상품을 만들어야 합니다.

 

고객이 흔히 느끼는 것은 요구입니다. 이런 문제를 해결하고 싶다는 것이죠.

 

그런데 기획을 잘하거나 소비자의 요구가 강해지면 요구는 욕구가 됩니다.

 

클리닉은 이런 욕구가 될 만한 수요를 찾아서 구성되어야 합니다.

 

 

# 하나의 타겟을 정해 클리닉을 구성해야 합니다

 

이제는 시장을 조금 더 다각도로 살펴볼 필요가 있습니다.

 

실버든 소아든 여성이든, 하나의 타겟을 정해 클리닉을 구성해야 할 시기입니다.

 

앞선 소아청소년 시장 이야기와 이번 실버시장 이야기도 결국 같은 이야기입니다.

 

누구를 위한 병원인지를 분명히 할 때 상품과 마케팅이 따라옵니다.

 

우리 병원은 어떤 연령층의 어떤 욕구를 채우고 있는지 한번 점검해보시기 바랍니다.

 

 

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