[용인병원마케팅] 마케팅에 집중한 병원 홈페이지, 이렇게 만드세요

[용인병원마케팅] 마케팅에 집중한 병원 홈페이지, 이렇게 만드세요

 

병원마케팅 다이어리 # 55 마케팅 중점 홈페이지 만들기

 

홈페이지를 만들 때 원장님들께 가끔 묻는 질문이 있습니다.

 

병원이나 클리닉의 강점이 무엇인지를 여쭤보는 것입니다.

 

오늘은 그 질문에서 출발해, 환자를 병원으로 오게 만드는 마케팅 중점 홈페이지를 어떻게 구성하는지 정리해보겠습니다.

 

이 글에서 알아야 할 사항

 

1. 병원의 강점이 있어야 합니다

2. 나만의 것을 만들어야 합니다

3. 복잡하지 않게 길을 잡아주세요

4. 인증 요소를 다양하게 담으세요

5. 환자의 입장에서 이익이 무엇인지 담으세요

 

 

# 병원의 강점이 있어야 합니다

 

원장님들께 병원이나 클리닉의 강점을 여쭤보면 흔히 "특별한 것이 없다"고 말씀하십니다.

 

하지만 이런 강점은 만들어야 합니다. 때로는 대화를 나누다 보면 장점을 찾아내기도 합니다.

 

마취를 꼼꼼히 한다거나, 새로운 장비가 있다거나, 원장님의 약력에 특이한 점이 있다거나 하는 것들입니다. 이런 것들은 상담하면서 저희가 찾아드리기도 합니다.

 

홈페이지에는 이런 특별함을 담아야 합니다.

 

다른 곳들과 조금은 다르게 만들어야 합니다.

 

가격만 가지고 경쟁하듯 적어놓는 것은 한계가 있습니다.

 

 

# 나만의 것을 만들어야 합니다

 

피부과 홈페이지를 만들 때 장비를 가지고 페이지를 만드는 경우가 있습니다.

 

울쎄라 장비 페이지를 만드는데 시술의 특별함을 넣지 않으면 다른 병원과 똑같아집니다.

 

환자 입장에서 같은 장비라면 굳이 찾아갈 필요가 없습니다.

 

어떤 피부클리닉은 같은 장비로 시술하더라도 시술명을 지어 구성합니다.

 

울쎄라와 써마지를 결합해 '울써마지' 페이지를 만드는 식으로 구성하면 좋습니다.

 

한의원이나 한방병원도 마찬가지입니다. 치료법은 대체로 침, 뜸, 부항, 약침, 한약 등입니다. 그런데 치료 한약에 명칭을 붙이면 어떨까요.

 

두통 치료약에 '청뇌청혈'이라는 이름을 붙이는 것처럼요.

 

다른 곳과 차별화된 것을 홈페이지에 담아야 마케팅에 도움이 됩니다.

 

 

# 복잡하지 않게 길을 잡아주세요

 

홈페이지에 유입된 환자가 오래 머물러야 상담이나 예약으로 이어집니다.

 

이를 체류시간이라고 합니다. 체류시간이 길면 그만큼 내원할 확률이 높아집니다.

 

그러려면 홈페이지에 다양한 정보를 담되, 이동 경로는 단순해야 합니다.

 

내가 보고 싶은 정보를 바로 볼 수 있어야 합니다.

 

여드름 페이지에 여드름 치료 전후 사진 바로가기를 넣는 것도 같은 맥락입니다.

 

바로바로 볼 수 있도록 구성하면 됩니다.

 

 

# 인증 요소를 다양하게 담으세요

 

"내가 실력이 있다", "내가 이것을 치료할 수 있다"를 보여주는 것이 인증 요소입니다.

 

전후 사진이나 치료 사례 게시판을 만들어 계속 누적시키는 방법이 있습니다.

 

치료에 대한 논문을 찾아 삽입하는 것도 방법입니다.

 

상을 받거나 학회 활동을 한 사진을 넣는 것도 방법입니다.

 

어떤 병원은 두통클리닉을 언제부터 했는지 보여주기 위해, 네이버 광고를 처음 시작한 시점의 캡처 사진을 넣기도 합니다.

 

 

# 환자의 입장에서 이익이 무엇인지 담으세요

 

마케팅의 모든 것은 환자의 BENEFIT를 고려해야 합니다.

 

이 의료 상품을 구매하면 현재의 당신이 어떻게 될 것인지를 보여줘야 합니다.

 

환자의 입장에서 홈페이지는 이런 환자의 이익을 생각해서 구성해야 합니다.

 

"치료를 받으면 걷는 것이 달라질 것이다. 인증 요소는 이 치료 사례다."

 

"트임 성형을 하면 이렇게 바뀔 것이다. 인증 요소는 이것이다."

 

사실 한 페이지마다 이런 정성이 많이 들어가야 마케팅이 강화된 홈페이지가 됩니다.

 

엠파트너는 항상 마케팅에 적합한 홈페이지 형태를 생각합니다.

 

환자들이 병원에 오도록 만드는 좋은 홈페이지를 만들어드리겠습니다.

 

우리 병원의 홈페이지에 강점과 인증 요소, 환자의 이익이 한눈에 보이는지 한번 점검해보시기 바랍니다.

 

 

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