[요양원 광고] 팩트를 담은 리얼마케팅으로 승부해보세요

[요양원 광고] 팩트를 담은 리얼마케팅으로 승부해보세요

 

병원마케팅 다이어리 # 67 팩트를 담은 리얼마케팅

 

한때 〈삼시세끼〉 같은 프로그램이 큰 인기를 끈 적이 있습니다.

 

섬에 들어가 살아가는 리얼한 일상을 보여주고, 거기서 나오는 깨알 같은 이야기를 보는 재미가 있었습니다.

 

이렇게 리얼과 팩트가 대세라는 것은 사람들의 취향, 곧 트렌드가 바뀌었다는 이야기이고, 마케팅에서도 이런 테마를 한번 살펴볼 필요가 있습니다.

 

오늘은 팩트를 담은 리얼마케팅을 어떻게 구성하는지 정리해보겠습니다.

 

이 글에서 알아야 할 사항

 

1. 담백하게 사실을 이야기하세요

2. 리얼 모델을 섭외하세요

3. 모델이 시술을 직접 받게 하세요

4. 시술 과정의 팩트를 담아 구성하세요

5. 체험가를 제시하는 방법

6. 리얼하게 보여주는 방식으로 가세요

 

# 담백하게 사실을 이야기하세요

 

우리는 마케팅에 치장을 많이 합니다. 물론 이런 치장도 좋습니다.

 

장점을 부각시켜 이야기하는 것은 마케팅의 법칙 중 하나이니까요.

 

하지만 치장이 너무 심하면 오히려 거부감을 주기도 합니다.

 

때로는 담백하게 사실을 이야기하는 것이 사람들에게 호응을 얻는 좋은 방법입니다.

 

팩트를 가지고 이야기하는 것도 방법입니다.

 

사람들이 인위적인 것을 알아차렸을 때 오히려 거부감이 생기는 경우를 많이 봅니다.

 

그래서 시술이나 수술 하나하나에 어떤 느낌이 드는지 리얼하게 이야기하는 것이 좋습니다. 포장된 것이 아니라 팩트를 가지고 리얼하게 구성해보는 것입니다.

 

 

# 리얼 모델을 섭외하세요

 

먼저 리얼 모델을 뽑아봅니다.

 

시술이나 수술을 체험할 수 있는 모델을 섭외하는 것입니다.

 

모델은 홈페이지에 구한다고 광고해서 뽑을 수도 있고, 업체를 섭외할 수도 있고, 지인에게 부탁할 수도 있습니다. 말도 잘하고 느낌을 잘 설명할 수 있는 분을 뽑는 것이 좋습니다.

 

모델에게 하는 시술은 되도록 무료로 진행하는 것이 좋습니다.

 

시술을 디테일하게 설명해주는 일이니 비용은 받지 않고 진행합니다.

 

얼굴까지 모두 공개해준다면 다른 혜택도 생각해야 합니다.

 

신뢰를 얻으려면 얼굴을 공개하는 편이 좋기는 합니다.

 

다만 모델이 병원에서 시술을 제공받고 참여했다는 사실은 글에 분명히 밝혀야 합니다.

 

 

# 모델이 시술을 직접 받게 하세요

 

예를 들어 리쥬란힐러 시술을 받는다고 해보겠습니다.

 

처음 병원에 도착해 대기할 때부터, 시술 전에 어떤 조치를 하는지, 시술받을 때 통증은 없는지 등을 이야기합니다.

 

시술 후의 효과와 관리는 어떻게 하는지도 이야기합니다.

 

이런 내용을 글로 쓰거나, 녹음하거나, 영상으로 남겨야 합니다.

 

그리고 이것을 스토리에 맞게 구성합니다.

 

콘텐츠를 사이사이 잘 배치하고, 이미지와도 잘 어울리게 구성합니다.

 

잡지에 나오는 글처럼 꾸미는 것입니다.

 

환자가 "조금 아팠어요"라고 이야기하면, 그 아래에 원장님 사진을 넣고 "이런 경우에는 마취 연고로 보강하면 통증을 줄일 수 있습니다"라는 코멘트를 담아주는 것도 좋습니다.

 

 

# 시술 과정의 팩트를 담아 구성하세요

 

시술 과정에 대해 팩트를 담아 이야기합니다. 하나하나 풀어서 말하는 것입니다.

 

그 과정 뒤에 집에서 홈케어를 하는 방법이나, 시술 후에 어떤 반응이 나타나는지도 세밀하게 정리합니다. 이런 내용도 정리해서 올리면 나중에 어떻게 되는지도 알 수 있습니다.

 

이런 시술 내용을 하나하나 담아 홈페이지를 구성할 때 함께 넣으면 흡수율이 무척 좋아집니다. 사람들이 잡지처럼 하나하나 보면서 공감하고, 병원으로 올 여지가 커집니다.

 

마케팅은 기획입니다.

 

이런 것들을 어떻게 구성하고 맛있게 조리할지는 수없이 고민해보아야 합니다.

 

 

# 체험가를 제시하는 방법

 

이런 팩트형 마케팅에는 체험가를 제시하는 것도 방법입니다.

 

예를 들어 화장빨레이저 시술 비용이 10만 원이라면, 비용을 확 내리는 것입니다.

 

3만 원 정도의 체험가로 시술을 받아보게 하고, 어땠는지 글을 하나 써달라고 하는 식입니다. 체험가로 30명 정도만 모아서 시술을 받게 하는 것입니다.

 

첫째, 체험가로 진행하면 레이저를 직접 체험하고 시술의 좋고 나쁨을 이야기해주어 사람들이 호기심을 갖게 할 수 있습니다.

 

둘째, 체험가로 시술받은 분들의 후기를 모아 다른 사람들이 보게 하면 "나도 한번 받아볼까" 하는 생각이 들게 할 수 있습니다. 체험가를 적용하면 기존 환자가 몰리는 효과도 있습니다.

 

 

# 리얼하게 보여주는 방식으로 가세요

 

정형외과는 체외충격파 시술이 어떻게 진행되는지, 어떤 부정적인 요소가 있는지까지 리얼하게 보여줄 수 있습니다. 이런 것들은 환자를 병원으로 오게 하는 데 도움이 됩니다.

 

피부과에서는 필러 시술하는 모습을 보여주는 것도 좋고, 한의원에서는 추나요법 하는 과정을 리얼하게 보여주는 것도 좋습니다.

 

이제 사람들의 취향이 바뀌었습니다.

 

리얼과 팩트로 접근해야 그나마 관심을 두고 살펴봅니다.

 

인위적인 것은 많은 호응을 얻지 못합니다.

 

그런 관점에서 우리 병원에 인위적인 요소는 없는지 한번 살펴보시기 바랍니다.

 

이제는 광고 방법도 조금은 바꾸어야 할 때가 왔습니다.

 

 

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