[부산병원광고] 병원 이벤트에도 명분이 필요합니다

[부산병원광고] 병원 이벤트에도 명분이 필요합니다

 

병원마케팅 다이어리 # 74 명분이 있는 병원 이벤트

 

예전에 보도자료에서 "백화점이 할인을 안 하는 때가 언제인가"라는 이야기를 본 적이 있습니다. 환자가 없으면 병원도 이벤트라도 구성해보라고들 합니다.

 

하지만 "몇 월 이벤트"라고 표기해서 하는 것이 정말 효과가 높을까요.

 

오늘은 이벤트를 할 때도 왜 하는지를 고민하고 진행해야 한다는 이야기를 정리해보겠습니다. 앞서 정리한 테마가 있는 피부과 이벤트와 이어서 보시면 좋은 글입니다.

 

이 글에서 알아야 할 사항

 

1. 매달 똑같은 이벤트는 효과가 떨어집니다

2. 계절에 맞춰 특별한 이벤트를 만드세요

3. 명절과 수험생 시기에는 시기 이벤트를 하세요

4. 이벤트에 명분이 되는 이야기를 붙이세요

5. 장비를 도입할 때도 이벤트를 활용하세요

6. 홈페이지에 이벤트 카테고리를 만드세요

7. 마케팅 작업마다 이벤트를 알리세요

 

# 매달 똑같은 이벤트는 효과가 떨어집니다

 

경기가 좋지 않으면 병원은 이벤트를 생각하게 됩니다.

 

특히 피부클리닉이 그런 경향이 많고, 성형외과도 마찬가지입니다.

 

그래서 매달 이벤트를 기획하는 병원이 있습니다.

 

그런데 1월 이벤트, 2월 이벤트, 3월 이벤트로 이어지는 방식이 과연 좋을지는 의문입니다. 매달 거의 비슷한 이벤트를 꾸며서 하는 것이 환자에게 어떻게 인식될지 생각해보아야 합니다.

 

 

# 계절에 맞춰 특별한 이벤트를 만드세요

 

겨울철에는 WINTER 이벤트를 꾸밉니다.

 

겨울철 피부 보습이나 리프팅 관련 시술을 넣고, 학생들이 방학하는 시기이니 여드름 이벤트도 넣을 수 있습니다. 대략 12월부터 2월까지 진행하면 됩니다.

 

이벤트 구성이 어렵다면 예전에 했던 이벤트를 찾아보거나, 네이버 이미지 영역에서 다른 병원의 이벤트를 살펴보는 것도 방법입니다.

 

여름철에는 SUMMER 이벤트를 진행합니다. 여름에 어울리는 비만이나 지방 관련 시술을 넣고, 6월부터 8월의 휴가 기간에 맞춰 진행하면 모양새가 갖춰집니다. 여름철에도 여드름 관련 구성을 생각해보는 것이 좋습니다.

 

 

# 명절과 수험생 시기에는 시기 이벤트를 하세요

 

설날이 다가오면 설 이벤트를 진행합니다. 리프팅에 중점을 두고, 간단한 보톡스나 필러도 이때 함께 구성하면 좋습니다. 설을 맞이해 외모를 바꾼다는 컨셉입니다.

 

다만 예전에는 설 이벤트가 효과가 있었지만, 요즘은 이 시기에 해외나 국내 여행을 가는 분이 많아 효과가 줄었다는 점은 감안하셔야 합니다.

 

수험생 이벤트도 있습니다. 수험생들이 시험을 마치고 나오는 시기에 맞춰 성형외과는 눈이나 코 시술, 피부클리닉은 여드름, 피부, 종아리, 다이어트 같은 다양한 상품으로 안내합니다. 이런 이벤트는 표를 만들어놓고 주기적으로 하는 것이 좋습니다. 그래야 효과가 조금 나타납니다.

 

 

# 이벤트에 명분이 되는 이야기를 붙이세요

 

이벤트를 구성할 때는 조금 다른 거리를 들고 진행하는 경우가 있습니다.

 

예를 들어 "시술 OO명 돌파 기념, OO시간 한정 할인"이라는 식입니다.

 

그러면 환자들은 처음에 "이 시술을 많이 하는 병원이구나" 하고 느끼게 됩니다.

 

또 시간이 정해져 있으니 "그 시간 안에 받아야겠다"는 생각도 하게 됩니다.

 

사실 이벤트에서 "몇 % 할인"은 느낌이 확 와닿지 않는 경우가 많습니다.

 

"얼마에서 얼마로 내렸다"거나 "OO원"처럼 금액으로 이야기하는 것이 좋습니다.

 

이런 방식이면 조금 다른 이벤트가 됩니다.

 

그래서 이벤트 거리는 주기적으로 고민해서 만들어야 합니다.

 

그냥 시기에 맞춰 일률적으로 구성하는 이벤트가 아니라 말입니다.

 

써마지를 광고할 때 이런 방식을 쓴 적도 있습니다. "팁을 몇 개 썼다", "몇 명이 시술받았다" 같은 내용을 넣고, 시간을 한정하고, 가격으로 메리트를 주었습니다.

 

팁을 많이 쓴다는 것은 그만큼 시술받은 분이 많다는 인식을 주었고, 시간 한정은 "빨리 가야겠다"는 마음을 불러왔으며, 가격은 시술의 호감도를 높여주었습니다. 그렇게 해서 환자를 더 모을 수 있었습니다.

 

 

# 장비를 도입할 때도 이벤트를 활용하세요

 

장비를 새로 도입하면 이 장비를 빨리 회전시키는 것도 관건입니다.

 

그래서 환자 DB로 문자를 보냅니다. "OO 장비 도입 기념, OO샷 OO만 원" 같은 형태의 문자를 구성해서 보내면 나름 반응이 있습니다.

 

물론 팝업으로도 이 내용을 띄웁니다. 그렇게 해서 사람들이 장비 런칭 기념 이벤트에 관심을 갖도록 만드는 것입니다.

 

 

# 홈페이지에 이벤트 카테고리를 만드세요

 

홈페이지에 이벤트 카테고리를 만들고, 새로운 이벤트가 진행될 때마다 업데이트합니다.

 

간혹 지나간 이벤트를 가지고 오시는 분이 있습니다.

 

그럴 때는 이벤트가로 그냥 해주세요. DB를 얻는다는 생각으로 말입니다.

 

그러면 나중에 지나간 이벤트나 현재 이벤트를 보고 문의하는 사람들이 늘어납니다.

 

 

# 마케팅 작업마다 이벤트를 알리세요

 

어떤 작업이든 좋습니다. 마케팅을 진행할 때는 모든 곳에 이벤트를 알리는 것이 좋습니다. 블로그나 카페 작업을 할 때는 글 하단에 현재 이벤트를 붙이고, 영상을 찍을 때나 SNS에도 이벤트가 노출되도록 합니다. 한마디로 주력이 따로 정해지지 않았다면, 광고의 집중점을 모두 이벤트에 맞추는 것입니다. 그러면 나름 효율성이 좋아집니다.

 

테마가 있는 이벤트를 구성하는 것이 좋습니다.

 

특별한 테마를 정해 거기에 맞추면, 환자들도 궁금증을 더 가지고 바라보게 됩니다.

 

우리 병원의 최근 이벤트가 시기만 바꾼 채 같은 구성으로 반복되고 있지는 않은지 한번 점검해보시기 바랍니다.

 

 

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